Contact
Une question, une envie ou juste besoin d’échanger ?
L’équipe MoodNights est à votre écoute pour toute demande d’information, de suivi de commande ou de conseil sur nos collections.
Chaque message est lu avec soin — comme on plie délicatement un pyjama fraîchement repassé — et traité avec bienveillance.
Contactez-nous par e-mail
Ce canal est à privilégier pour toute question liée à une commande, un retour, un échange ou une collaboration.
Nous répondons à toutes les demandes sous 28 à 72 heures ouvrées,
du lundi au samedi, de 10h à 18h.
(Pensez à vérifier votre dossier “courrier indésirable” — il arrive parfois que nos réponses s’y glissent.)
Contact par téléphone
07 68 18 70 65
Disponible du lundi au samedi, de 10h à 18h.
En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message vocal ou nous écrire directement par e-mail.
Délais de réponse
Chaque demande est traitée avec soin et douceur.
Le délai moyen de réponse est de 28 à 72 heures ouvrées, selon le volume de messages.
Les week-ends et jours fériés, les messages sont pris en compte dès le retour de notre équipe.
Avant de nous écrire
Certaines réponses se trouvent peut-être déjà dans nos rubriques :
FAQ générale — commandes, paiements et livraisons
Collections — découvrez nos univers selon les saisons et les matières
Une marque à l’écoute
Chez MoodNights, nous croyons que le confort commence par la sérénité.
Chaque message, chaque retour nous aide à faire évoluer nos créations et à prolonger l’expérience de douceur et de détente que nous souhaitons offrir à travers chaque pièce.