Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

Bienvenue sur MoodNights, boutique en ligne dédiée aux vêtements, chaussures et accessoires de mode.

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les modalités de paiement et la sécurité des transactions sur moodnights.com.

1. Moyens de paiement acceptés

Pour simplifier et sécuriser vos achats, plusieurs modes de paiement sont disponibles :

• 
  Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  
• 
  PayPal
  
  
• 
  Klarna
  

Tous les paiements sont traités via des prestataires agréés, garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

2. Sécurité des transactions

Votre sécurité est une priorité.

Les paiements sont protégés par le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit le cryptage de vos données bancaires pendant la transmission.

MoodNights ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

Les transactions sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), notamment :

• 
  Shopify Payments
  
• 
  PayPal
  

Ces prestataires respectent les normes internationales les plus strictes en matière de sécurité.

3. Validation et traitement du paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Une commande devient définitive uniquement après :

• 
  validation du paiement par la banque ou le prestataire
  
• 
  confirmation par email
  

En cas :

• 
  d’erreur de saisie
  
• 
  de transaction refusée
  
• 
  de suspicion de fraude
  

→ La commande sera automatiquement annulée.

Aucun montant ne sera débité si le paiement n’est pas confirmé.

4. TVA et facturation

MoodNights bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts).

Par conséquent :

• 
  la TVA n’est pas facturée,
  
• 
  les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) nets de taxe.
  

Une facture détaillée est automatiquement envoyée par email après chaque commande, comprenant :

• 
  le montant total
  
• 
  le mode de paiement utilisé
  
• 
  les coordonnées légales du vendeur
  

5. Prestataires de paiement

Les transactions sont gérées par des prestataires tiers agréés, notamment :

• 
  Shopify Payments
  
• 
  PayPal
  

Ces prestataires assurent :

• 
  le cryptage des données
  
• 
  la sécurité des transactions
  
• 
  le traitement conforme PCI DSS
  

MoodNights n’a jamais accès à vos informations bancaires.

6. Litiges liés au paiement

En cas :

• 
  d’erreur technique
  
• 
  de suspension bancaire
  
• 
  d’anomalie suspectée
  
• 
  de tentative de fraude
  

MoodNights se réserve le droit :

• 
  de suspendre temporairement la commande,
  
• 
  d’effectuer des vérifications complémentaires avec le prestataire,
  
• 
  d’annuler la commande si nécessaire.
  

Aucun débit ne sera effectué tant que le paiement n’est pas validé.

Tout litige lié au paiement est traité prioritairement par notre service client.

7. Contact

Pour toute question concernant un paiement, une facture ou un remboursement, vous pouvez contacter :

MoodNights – Aurélie DINH

Entreprise Individuelle (EI)

6 Avenue du Général de Gaulle

95190 Fontenay-en-Parisis – France

📧 E-mail : contact@moodnights.com

📞 Téléphone : 07 68 18 70 65

Service client : du lundi au samedi, de 10h à 18h

Nous répondons généralement sous 24 à 72 heures ouvrées.